10 Jahre Qualitätsgarantie

Für eine lange Lebensdauer geschaffen und mit 10 Jahren Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.

Geschaffen, um zu bleiben

Jeder Wedding Pen und jede Memory Box werden aus sorgfältig ausgewählten Materialien und mit besonderer Liebe zum Detail gefertigt. Unsere 10 Jahre Qualitätsgarantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die bei normalem Gebrauch innerhalb eines Zeitraums von 10 Jahren ab dem Lieferdatum auftreten.

A personalized Wedding Pen gift set presented in an open white box with a deep purple velvet interior. The box includes a white pen with a gold finish inside of a Memory box with a personalized plaque.

Unsere 10 Jahre Qualitätsgarantie

  • 1 — Abgedeckt

    Material- oder Verarbeitungsfehler am Wedding Pen oder an der Memory Box, die bei normalem Gebrauch auftreten.

  • 2 — Reparatur

    Wenn möglich und angemessen, reparieren wir ein Produkt mit einem von unserer Garantie abgedeckten Mangel kostenlos.

  • 3 — Ersatz

    Ist eine Reparatur nicht möglich oder angemessen, ersetzen wir das Produkt kostenlos durch dasselbe oder ein gleichwertiges Produkt.

Was nicht abgedeckt ist

Unsere Garantie deckt keine normale Abnutzung, durch Gebrauch oder Alterung bedingte optische Veränderungen, Tintenminen und andere Verbrauchsteile sowie Schäden durch Unfälle, Stürze, Stöße, unsachgemäße Handhabung, missbräuchliche Verwendung, ungeeignete Aufbewahrung oder eine Pflege, die nicht unseren Pflegehinweisen entspricht, ab.

Ebenfalls nicht abgedeckt sind nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen sowie verlorene oder gestohlene Produkte.

Wedding Pen Prestige Edition with cap removed and writing tip visible.

Für Sie da, wenn Sie uns brauchen

Wenn Sie glauben, dass Ihr Wedding Pen oder Ihre Memory Box einen von unserer Garantie abgedeckten Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer oder einem anderen Kaufnachweis, einer Beschreibung des Problems und aussagekräftigen Fotos des Mangels.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern oder Sie bitten, das betroffene Produkt zurückzusenden, damit wir den Mangel prüfen können.

Ihre gesetzlichen Rechte

Die 10 Jahre Qualitätsgarantie ist eine gewerbliche Garantie, die zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten gewährt wird. Nach dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht haben Sie gegenüber dem Verkäufer Anspruch auf kostenlose Abhilfe, wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist. Diese gesetzlichen Rechte werden durch diese gewerbliche Garantie weder eingeschränkt noch anderweitig beeinträchtigt.

Garantiegeber:
Krone d.o.o.
Turinina ulica 5
10000 Zagreb
Kroatien
shop@theweddingpen.com

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Datum, an dem das Produkt an den Kunden geliefert wurde.

Haben Sie eine Frage zu unserer Garantie?

Wenn Sie Fragen zu unserer 10 Jahre Qualitätsgarantie haben oder einen Garantieanspruch geltend machen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Kontaktieren sie uns