1. Über uns

Dieser Onlineshop wird betrieben von:

Krone d.o.o.
Eingetragener Sitz: Turinina ulica 5, 10000 Zagreb, Kroatien
Geschäftsadresse: Ferenci 1A, 47280 Ozalj, Kroatien
USt-IdNr.: HR68646615064
Geschäftsführer: Christian Štenta
E-Mail: shop@theweddingpen.com
Telefon: +385 99 406 9968

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Krone d.o.o.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe über den Wedding Pen Onlineshop. Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den darin genannten Richtlinien einverstanden.

2. Produkte und Personalisierung

Wedding Pen Produkte werden anhand der Angaben personalisiert, die Sie bei Ihrer Bestellung machen. Je nach Produkt kann die Personalisierung Namen, ein Hochzeitsdatum, eine persönliche Botschaft oder weitere auf der jeweiligen Produktseite angegebene Details umfassen.

Bitte überprüfen Sie alle Personalisierungsangaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen übermittelten Angaben vollständig und korrekt sind.

Die Produktabbildungen sollen unsere Produkte so genau wie vernünftigerweise möglich darstellen. Geringfügige Abweichungen im Erscheinungsbild können aufgrund von Materialien, Herstellungsverfahren, Gravuren und unterschiedlichen Bildschirmdarstellungen auftreten.

3. Bestellungen und Vertragsschluss

Mit Aufgabe einer Bestellung über unseren Onlineshop geben Sie ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte ab.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über deren Eingang. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen und entsprechend dem Bestellvorgang bestätigen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn hierfür ein berechtigter Grund vorliegt. Dazu zählen insbesondere offensichtliche Fehler bei Preisen oder Produktinformationen, Betrugsverdacht, die Unmöglichkeit, die Bestellung zu erfüllen, oder andere Umstände, die uns an der Lieferung des Produkts hindern. Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung bereits eingegangen ist, wird der entsprechende Betrag erstattet.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Onlineshop zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigten Preise. Anwendbare Steuern sind im Preis enthalten oder werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ausgewiesen.

Der Versand ist derzeit für Bestellungen mit Lieferadresse in Kroatien und innerhalb der Europäischen Union kostenlos.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen oder entsprechend der gewählten Zahlungsmethode anderweitig bestätigt wurde.

5. Änderungen der Personalisierung und Stornierung von Bestellungen

Sie können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Stornierung beantragen, indem Sie uns unter shop@theweddingpen.com kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben.

Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in den Personalisierungsangaben feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich innerhalb dieses 24-stündigen Zeitraums. Wir werden uns nach angemessenen Kräften bemühen, die Angaben vor Beginn der Anfertigung zu ändern, können jedoch nicht garantieren, dass Änderungen zu diesem Zeitpunkt noch möglich sind.

Nach Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist kann sich Ihre Bestellung bereits in Vorbereitung oder Personalisierung befinden und möglicherweise nicht mehr storniert werden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

6. Vorbereitung und Lieferung

Wedding Pen Produkte werden für jede Bestellung individuell personalisiert und sorgfältig vorbereitet. Sobald Sie die endgültige Personalisierung freigegeben haben, beginnen wir mit der Fertigstellung Ihrer Bestellung, der Qualitätskontrolle und der Vorbereitung für den Versand.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 14 Werktagen ab der endgültigen Freigabe Ihrer Personalisierung, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Die Lieferzeit kann je nach Lieferziel und aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle variieren. Wenn Sie Ihren Wedding Pen für einen bestimmten Hochzeitstermin benötigen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung so früh wie möglich aufzugeben.

Sofern mit Ihnen keine andere Lieferzeit vereinbart wurde, wird Ihre Bestellung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung geliefert.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

7. Rücksendungen und Widerrufsrecht

Wedding Pen Produkte werden nach den vom Kunden angegebenen Spezifikationen personalisiert. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nach dem anwendbaren Verbraucherrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert werden.

Personalisierte Produkte können daher nicht allein deshalb zurückgegeben oder umgetauscht werden, weil Sie Ihre Meinung geändert haben.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt, wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder fehlerhaft ist oder anderweitig nicht Ihrer Bestellung entspricht.

Ausführliche Informationen zu Stornierungen, Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

8. Vertragsmäßigkeit, gesetzliche Rechte und gewerbliche Garantie

Verbrauchern stehen nach dem anwendbaren Verbraucherrecht gesetzliche Rechte hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit von Waren zu. Diese Rechte werden weder durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch durch eine von uns gewährte gewerbliche Garantie eingeschränkt oder ersetzt.

Der Wedding Pen und die Memory Box sind durch unsere 10 Jahre Qualitätsgarantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch abgesichert. Diese Garantie wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten gewährt.

Umfang, Dauer, Ausschlüsse, Bedingungen und das Verfahren zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs sind gesondert in unserer 10 Jahre Qualitätsgarantie geregelt.

9. Geistiges Eigentum

Die Inhalte des Wedding Pen Onlineshops, einschließlich Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Produktdesigns und anderer Materialien, sind durch die geltenden Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Soweit dies nicht gesetzlich zulässig oder von uns ausdrücklich genehmigt ist, dürfen diese Inhalte ohne unsere vorherige Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben oder verarbeiten, wie und warum wir sie verwenden, wie sie gegebenenfalls weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

11. Haftung

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach anwendbarem Recht unzulässig ist. Ebenso werden die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Dienstleistungen, Geschäftspraktiken oder der anwendbaren Rechtsvorschriften zu berücksichtigen.

Für Ihren Kauf gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind.

13. Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die über unseren Onlineshop geschlossenen Verträge gilt kroatisches Recht.

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl keine zwingenden Verbraucherschutzrechte, die Ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehen.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Krone d.o.o.
Turinina ulica 5, 10000 Zagreb, Kroatien
E-Mail: shop@theweddingpen.com
Telefon: +385 99 406 9968