10-godišnje jamstvo kvalitete

Stvorena da traje i pokrivena 10-godišnjim jamstvom za nedostatke u materijalima i izradi.

Stvoreni da traju

Svaka Wedding Pen olovka i Memory Box izrađeni su od pažljivo odabranih materijala i s posebnom pažnjom posvećenom svakom detalju. Naše 10-godišnje jamstvo kvalitete pokriva nedostatke u materijalu i izradi koji se pojave tijekom normalne uporabe u razdoblju od 10 godina od datuma isporuke.

A personalized Wedding Pen gift set presented in an open white box with a deep purple velvet interior. The box includes a white pen with a gold finish inside of a Memory box with a personalized plaque.

Naše 10-godišnje jamstvo kvalitete

  • 1 — Jamstvo

    Nedostaci u materijalu ili izradi Wedding Pen olovke ili Memory Boxa koji se pojave tijekom normalne uporabe.

  • 2 — Popravak

    Ako je to moguće i opravdano, proizvod s nedostatkom pokrivenim našim jamstvom popravit ćemo bez naknade.

  • 3 — Zamjena

    Ako popravak nije moguć ili opravdan, proizvod ćemo bez naknade zamijeniti istim ili odgovarajućim jednakovrijednim proizvodom.

Što jamstvo ne pokriva

Naše jamstvo ne pokriva uobičajeno trošenje, promjene izgleda nastale uporabom ili starenjem, tintne uloške i druge potrošne dijelove te oštećenja nastala nezgodama, padovima, udarcima, nepravilnim rukovanjem, neprimjerenom uporabom, neprikladnim čuvanjem ili održavanjem koje nije u skladu s našim Uputama za održavanje.

Jamstvo također ne pokriva neovlaštene preinake ili popravke te izgubljene ili ukradene proizvode.

Wedding Pen Prestige Edition with cap removed and writing tip visible.

Tu smo kada nas trebate

Ako smatrate da se na vašoj Wedding Pen olovci ili Memory Boxu pojavio nedostatak pokriven našim jamstvom, kontaktirajte nas i navedite broj narudžbe ili drugi dokaz o kupnji, opis problema te priložite jasne fotografije na kojima je vidljiv nedostatak.

Možemo zatražiti dodatne informacije ili povrat proizvoda kako bismo mogli procijeniti nedostatak.

Vaša prava kao potrošača

10-godišnje jamstvo kvalitete komercijalno je jamstvo koje ostvarujete uz svoja zakonska prava kao potrošač. U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti potrošača, ako proizvod nije u skladu s ugovorom, imate pravo od prodavatelja bez naknade zahtijevati odgovarajuće rješenje. Ovo komercijalno jamstvo ne ograničava niti na drugi način utječe na vaša zakonska prava.

Guarantor → Jamac:

Jamac:
Krone d.o.o.
Turinina ulica 5
10000 Zagreb
Hrvatska
shop@theweddingpen.com

Jamstvo vrijedi 10 godina od datuma isporuke proizvoda kupcu.

Imate pitanje o našem jamstvu?

Ako imate pitanje o 10-godišnjem jamstvu kvalitete ili želite podnijeti zahtjev na temelju jamstva, rado ćemo vam pomoći.

Kontaktirajte nas