Wedding Pen je personalizirana ceremonijalna olovka stvorena za jedan od najznačajnijih trenutaka vjenčanja, trenutak potpisa. Personalizirana imenima mladenaca i datumom njihova vjenčanja, postaje trajna uspomena na taj trenutak dugo nakon završetka slavlja.

Svaka Wedding Pen olovka dolazi predstavljena u svojoj Memory Box kutiji, zajedno s certifikatom. Memory Box nije stvoren samo za prezentaciju, već i kao mjesto za čuvanje Wedding Pen olovke, vjenčanog prstenja i personalizirane poruke nakon vjenčanja.

Wedding Pen olovka dostupna je u tri izdanja: Timeless, Prestige i Legacy. Dijele istu ideju, personalizaciju i simboličan dizajn, a razlikuju se po završnoj obradi i odabranim detaljima.

Wedding Pen olovka personalizira se imenima mladenaca i datumom njihova vjenčanja, dok se na pločicu unutar Memory Box kutije gravira osobna poruka koju odabire osoba koja naručuje.

Da. Nakon što zaprimimo narudžbu, pripremamo prikaz personalizacije Wedding Pen olovke i pločice unutar Memory Box kutije te ga šaljemo na e-mail adresu navedenu prilikom narudžbe. Ništa se ne finalizira dok ne odobrite prikaz.

Da. Izmjene su moguće tijekom procesa odobravanja. Ako je nešto potrebno ispraviti ili prilagoditi, zajedno ćemo s vama doraditi personalizaciju Wedding Pen olovke i pločice unutar Memory Box kutije sve dok ne budu spremne za konačno odobrenje. Nakon što odobrite konačnu verziju i ona bude izrađena, daljnje izmjene više nisu moguće.

Naravno. Wedding Pen olovka stvorena je kako za mladence koji za svoje vjenčanje žele odabrati trajnu uspomenu, tako i za njihove najbliže koji traže poseban personalizirani vjenčani poklon.

Kada je to moguće, provjeravamo postojeće narudžbe kako bismo spriječili da dvije Wedding Pen olovke budu naručene kao poklon za iste mladence. Ako uočimo moguću dvostruku narudžbu, prije nastavka ćemo kontaktirati osobu koja je izvršila narudžbu.

Otkazivanje narudžbe možete zatražiti unutar 24 sata od njezina zaprimanja. Nakon tog roka možda smo već započeli s pripremom vaše personalizirane narudžbe te otkazivanje više neće biti moguće. Ako želite otkazati narudžbu, kontaktirajte nas što je prije moguće.

Svaka se narudžba individualno personalizira i priprema nakon što odobrite prikaz personalizacije. Od konačnog odobrenja do isporuke vaše narudžbe potrebno je do 14 radnih dana.

Trenutačno dostavljamo unutar Hrvatske i u ostale zemlje Europske unije. Trenutačno ne dostavljamo izvan Europske unije.

Dostava je besplatna za sve Wedding Pen narudžbe unutar Hrvatske i Europske unije.

Kada je praćenje pošiljke dostupno, potvrda o slanju sadržavat će podatke potrebne za praćenje dostave.

Budući da je svaka Wedding Pen olovka individualno personalizirana imenima mladenaca i datumom njihova vjenčanja, a pločica unutar Memory Box kutije njihovom osobnom porukom, personalizirane proizvode nije moguće vratiti ili zamijeniti samo zato što ste se predomislili.

To ne utječe na vaša primjenjiva prava potrošača ako Wedding Pen stigne oštećena, ima nedostatak ili nije u skladu s vašom narudžbom.

Da. Wedding Pen olovka i Memory Box kutija pokrivene su našim 10-godišnjim jamstvom kvalitete za nedostatke u materijalima i izradi tijekom uobičajene upotrebe. Jamstvo se pruža uz vaša zakonska prava potrošača.

Wedding Pen olovka stvorena je da traje i zahtijeva samo jednostavno održavanje. Po potrebi je nježno obrišite mekom, suhom krpom, a kada je ne koristite, čuvajte je u Memory Box kutiji na suhom mjestu.

Da. Wedding Pen olovka koristi zamjenjivi uložak Schmidt easyFLOW 9000 M. Riječ je o standardnom ulošku koji se može jednostavno zamijeniti kada se tinta potroši, pa se Wedding Pen može koristiti još dugi niz godina.